Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. 6698 sayılı KVKK kapsamında veri işleme politikamız.
1. Giriş
SEKBAN Ahşap & Kontrplak ("SEKBAN", "biz", "bizim" veya "şirket") olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
SEKBAN Ahşap & Kontrplak
İkitelli OSB, İstanbul
E-posta: info@sekban.com.tr
Telefon: +90 539 691 74 74
Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
2.1. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıda, faaliyetlerimiz kapsamında işlediğimiz kişisel veri kategorileri ve bu verilere ilişkin açıklamalar yer almaktadır:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, T.C. kimlik no, doğum yeri/tarihi | Müşteri işlemleri, sözleşme düzenleme, fatura kesimi |
| İletişim Bilgisi | Adres, telefon, e-posta, faks | İletişim kurma, bilgilendirme, teklif sunma |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Sipariş detayları, talep formları, teklif geçmişi | Satış süreçleri, müşteri hizmetleri |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | IP adresi, log kayıtları, web site ziyaret bilgileri | Bilgi güvenliği, web sitesi optimizasyonu |
| Pazarlama Bilgisi | Çerez kayıtları, kampanya tercihleri, alışkanlıklar | Pazarlama faaliyetleri, kişiselleştirme |
2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satışı ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin planlanması ve icrası
- Teklif ve destek taleplerinin değerlendirilmesi
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi (faturalama, ödeme işlemleri)
3. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
3.1. Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum açma, sayfalar arası geçiş gibi temel işlevleri sağlar.
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar (dil tercihi, bölge seçimi).
- Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında anonim bilgiler toplar (Google Analytics).
- Hedefleme/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam ve kampanyalar göstermemize yardımcı olur.
4. Kişisel Verilerin Korunması
4.1. Teknik ve İdari Tedbirler
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, KVKK'nın 12. maddesine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Güvenlik Duvarları
Sistemlerimiz güncel güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
SSL Şifreleme
Web sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Yetkilendirme
Verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.
8. İletişim ve Sorumluluk
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili soru, görüş ve talepleriniz için Veri Sorumlusu temsilcisi ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.